服务与支持

我们负责的工作

• 平面图评估

  发来工厂的 CAD 图纸、PDF 或手机视频，48 小时内给出路线、机器人数量和回本估算，免费。

• 现场勘察与仿真

  工程师检查地面状况、通道宽度、Wi-Fi 覆盖和物料类型，再做交通仿真，让车队规模匹配高峰流量。

• 安装与系统对接

  建图、调试，并对接 MES、WMS、ERP、PLC、自动门、电梯和输送线，按方案中约定的指标验收。

• 培训与交付

  在现场培训操作员、维护人员和系统管理员，并提供日常操作和基础故障排查文档。

• 远程监控

  调度系统支持远程监控，报警能被快速诊断；需要动手处理的故障，工程师到现场解决。

• 备件与维保

  预防性维保计划，加上就近存放的备件，减少车队整个使用周期内的停机时间。

• 扩容与布局调整

  产量增长时可以增加机器人、路线或新的机器人类型。布局变化时只需更新地图，不用改地面。